Shipping policy

En Mellanova trabajamos para que tu pedido llegue lo más rápido posible.

Tiempos de entrega

• Procesamiento del pedido: 1 a 2 días hábiles.
• Tiempo de envío: 3 a 7 días hábiles dentro de Colombia, dependiendo de tu ciudad.
• Zonas apartadas pueden tener un tiempo adicional de 2 a 5 días hábiles.

Costos de envío El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación. Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores al monto indicado en la tienda.

Seguimiento de tu pedido Apenas despachemos tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

Pedidos retrasados o extraviados Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos y con gusto investigaremos con la transportadora.

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a alejanmellan@gmail.com.